algemene voorwaarden
1. Algemeen
1-1 Op al onze leveringen en diensten zijn deze verkoop-, leverings- en betalingsvoorwaarden van toepassing.
1-2 Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Prijzen
Alle op deze website genoemde prijzen zijn in euro's, inclusief BTW en exclusief verzendkosten.
3. Verzendkosten
3-1 Voor verzending brengt Tafellakens.com portokosten in rekening.
3-2 De verzendkosten bedragen voor verzending binnen Nederland, ongeacht het aantal artikelen 4,95 euro.
3-3 De verzendkosten bedragen voor verzenden naar België, ongeacht het aantal artikelen 9,95 euro.
3-4 Buiten Nederland en België gelden andere tarieven. Deze staan vermeld onder ‘verzenden’
3-5 Vanaf een bepaalde ordergrootte vervallen de verzendkosten. Bij bezorging binnen Nederland is vanaf een ordergrootte van 100 euro verzending gratis.
4. Betalen
4-1 Na een bestelling ontvangt u direct een bevestiging per e-mail met daarin een overzicht van de bestelling en de totale kosten, inclusief verzendkosten.
4-2 Betaling is mogelijk direct en online middels iDEAL.
4-3 Betaling is mogelijk middels vooraf overboeken via bank- of girorekening.
4-4 Tafellakens.com verzendt een bevestiging per e-mail als uw betaling ontvangen is.
4-5 Bestellingen worden pas verzonden na ontvangst van de betaling.
5. Levering
5-1 Standaardmaten worden binnen 1-3 werkdagen na ontvangst van de betaling door ons aangeboden bij TNT post.
5-2 Maatwerk wordt binnen 2-4 werkdagen na ontvangst van de betaling door ons aangeboden bij TNT post.
5-3 Mocht om een of andere reden aanbieding bij TNT post binnen de genoemde termijnen niet mogelijk zijn, dan wordt telefonisch of per mail contact met u opgenomen.
5-4 U ontvangt per e-mail een bevestiging van verzending.
5-5 TNT post bezorgen in de regel binnen 2 dagen, mits het afleveradres binnen Nederland is.
5-6 Standaardmaten zijn uit voorraad leverbaar. Mocht het echter voorkomen dat een artikel tijdelijk niet op voorraad is dan wordt u hiervan op de hoogte gebracht. Indien Tafellakens.com de bestelling binnen 30 dagen niet dan wel slechts gedeeltelijk kan uitvoeren, wordt u hiervan op de hoogte gesteld en heeft u de mogelijkheid de bestelling kosteloos te annuleren.
6. Retourneren
6-1 Wij doen er alles aan om u een perfect product te leveren. Bent u desondanks niet tevreden over de bestelling, dan kunt u de artikelen binnen zeven dagen na ontvangst van de bestelling omruilen of retourneren.
6-2 Als u gebruik wilt maken van de retourregeling dient u binnen zeven dagen na ontvangst van de bestelling een mail te sturen naar
info@tafellakens.com. Vermeld hierin dat het om een (eventueel gedeeltelijke) retourzending gaat, aangevuld met de details van de artikelen die u hiervoor in de plaats wilt hebben. Als u uw geld terug wilt hebben, graag ook het rekeningnummer vermelden en de naam en woonplaats van de rekeninghouder.
6-3 De artikelen dienen in originele staat aan ons te worden geretourneerd.
6-4 Zodra wij de artikelen retour hebben ontvangen, storten wij binnen zeven dagen het geld terug op uw rekening.
6-5 Artikelen kunnen niet worden teruggenomen als:
- de zichttermijn van zeven dagen is verstreken.
- ze speciaal voor u op maat gemaakt zijn .
- ze gebruikssporen vertonen, gewassen of verontreinigd zijn.
6-6 U dient de artikelen op eigen kosten te retourneren.
6-7 Indien u een verkeerde bestelling hebt ontvangen, zorgt Tafellakens.com voor het verzenden van de juiste artikelen.
6-8 Het retouradres is: Tafellakens.com, Kerkstraat 47, 5981 CE Panningen, Nederland
7. Aansprakelijkheid
7-1 Alle producten die in het assortiment van Tafellakens.com zijn opgenomen voldoen aan strenge eisen waaraan tafellinnen hoort te voldoen. De geleverde artikelen bezitten die eigenschappen die u op grond van de overeenkomst bij normaal gebruik mag verwachten. Eventuele klachten kunt u schriftelijk of per mail aan ons voorleggen
7-2 De inhoud van deze site is met de grootste zorgvuldigheid samengesteld. Tafellakens.com kan echter niet uitsluiten dat bepaalde informatie niet juist en/of onvolledig is. Tafellakens.com is niet aansprakelijk voor de gevolgen van onjuiste of onvolledige informatie op haar website.
7-3 Tafellakens.com is niet verantwoordelijk voor typ-, zet- en drukfouten waardoor onopzettelijk een verkeerde verkoopprijs zou kunnen worden gecommuniceerd. Indien zich dit voordoet dan zal de prijs door Tafellakens.com zo spoedig mogelijk worden aangepast.
7-4 Tafellakens.com kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor kleurafwijkingen ten gevolge van beeldschermkwaliteit.
8. Overmacht
Onverminderd de overige aan haar toekomende rechten, heeft Tafellakens.com in geval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van uw bestelling op te schorten, dan wel de overeenkomst, zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, door dit schriftelijk mee te delen en zonder dat Tafellakens.com gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven en redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.
9. Privacy-statement
Alle persoonsgegevens worden uitsluitend door Tafellakens.com gebruikt en zullen nooit aan derden ter beschikking worden gesteld, mits noodzakelijk voor betalingstransacties en bezorging van de bestelling.
10. Vragen
Tafellakens.com streeft naar tevreden klanten. Mocht u vragen of klachten hebben over de diensten en/of producten, dan wordt Tafellakens.com daar graag van op de hoogte gebracht.
11. Copyright
Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze website mag worden gekopieerd, opgeslagen en/of verspreid worden zonder schriftelijke toestemming van Tafellakens.com. Teksten, foto’s en illustraties zijn eigendom van Tafellakens.com.